KI-Telefonagent
Jeder verpasste Anruf ist eine vergebene Reservierung.
Wital Voice geht ran, wenn bei Ihnen gerade niemand kann: rund um die Uhr, auch bei Hochbetrieb. Reservierungen und Termine landen direkt in Ihrem Kalender. Notfälle gehen sofort zu Ihnen durch.
Demo anfragen
Die Live-Demo erhalten Sie in einem kurzen Gespräch. Wir rufen mit der KI zurück. Wählen Sie Ihre Branche, dann wissen Sie, was wir Ihnen zeigen.
Das zeigen wir Ihnen
„Ein Tisch für vier, Samstagabend, einer isst vegetarisch.“
Das sollte dabei herauskommen
Tisch für 4 · Samstag 20:00 · Hinweis „1× vegetarisch“ in der Buchung
- DSGVO-konform
- EU-KI-Verordnung umgesetzt
- Nach 6 Monaten monatlich kündbar
- Go-Live in 14 Tagen, oder die Einrichtung ist geschenkt
Ihre Branche
Sagen Sie einmal, wer Sie sind. Die Seite stellt sich darauf ein.
Wo klingelt es bei Ihnen ins Leere?
Wählen Sie Ihren Betrieb. Sie sehen den Moment, den Sie kennen, und was am Telefon damit passiert.
Der Moment
Freitag, 19:30 Uhr, volle Schicht, das Telefon klingelt dreimal.
Was Wital Voice mit so einem Anruf macht
- Nimmt den Anruf mitten in der Schicht an, rund um die Uhr, auch in Stoßzeiten.
- Trägt die Reservierung direkt in Ihren Kalender ein, mit Personenzahl und Hinweisen.
- Beantwortet Öffnungszeiten, Anfahrt und Fragen zur Karte.
In jeder Branche gleich: Deutsch und Englisch, Sprache automatisch erkannt, und montags der Wochenreport per WhatsApp.
Nichts Neues: Alles davon steht auch in der Liste, was die KI kann, hier nur für Ihre Branche formuliert.
Ablauf eines Anrufs
Es klingelt, und niemand hat eine Hand frei. So geht es weiter.
Schritt 1 von 5
Ein Anruf, fünf Schritte.
So läuft ein Anruf durch Wital Voice, mit dem Anliegen aus Ihrer Branche als Beispiel. Schematische Darstellung, kein Mitschnitt eines echten Anrufs.
- Rund um die Uhr angenommen
- Auch in Stoßzeiten
- Sprache automatisch erkannt: Deutsch oder Englisch
- Öffnungszeiten, Anfahrt und Angebot beantwortet
Der Anrufer sagt
„Ein Tisch für vier, Samstagabend, einer isst vegetarisch.“
- Ihr Kalendersystem, im Discovery-Gespräch geklärt
- Kein Zugriff, keine Antwort? Weiterleitung an Sie
- Direkt in Ihren Kalender: Reservierung
- Keine erfundenen Preise, keine erfundenen Zusagen
Das sollte dabei herauskommen
Tisch für 4 · Samstag 20:00 · Hinweis „1× vegetarisch“ in der Buchung
Beispiel für Ihre Branche, keine Garantie.
- Wochenreport montags per WhatsApp
- Weiterleitung statt Rätselraten
Zwei Wege, nicht einer
Gebucht
- Steht in Ihrem Kalender: Reservierung
- Zusammengefasst im Wochenreport am Montag
Nicht gebucht
- Unbekannte Fragen leitet sie an Sie weiter, statt zu raten
- Notfälle gehen sofort an den Inhaber durch
- Auf Nachfrage gibt sie sich als KI zu erkennen, EU-KI-Verordnung
Und wenn Sie das Gespräch selbst führen wollen: Übergabe jederzeit.
Nichts Neues: Jeder Schritt steht an anderer Stelle auf dieser Seite noch einmal: in der Liste, was die KI kann, in der Liste, was sie bewusst nicht tut, sowie in Einrichtung und FAQ. Hier ist er nur als ein einzelner Anruf erzählt.
Der Rechner
Ihre Zahl, mit jeder Annahme daneben.
Was kostet Sie das Klingeln ins Leere?
Wählen Sie Ihre Branche, wir setzen Startwerte ein. Danach ziehen Sie die Regler auf Ihre Zahlen.
Startwerte sind Schätzungen zum Überschreiben, keine Aussage über Ihren Betrieb.
108h
Stunden pro Woche ohne Besetzung, von 168, nach Ihrer Angabe.
3
Anrufe gleichzeitig in der Spitze. Wital Voice nimmt jeden Anruf an, auch in Stoßzeiten.
Angenommene Buchungsquote: 30 %, eine Annahme, keine Garantie.
Rund 4.742 € Umsatz pro Monat, der am Telefon liegen bleibt.
Umsatz pro Monat, der am Telefon liegen bleibt
Wital Voice: regulär 149 €99 € / Monat
Testkunden-Preis · gültig bis 30. September
Rechnung: Ihre Schätzung × 30,4 Tage × 30 % Buchungsquote. Ihre Zahlen, keine Garantie.
Gezählt sind nur die Anrufe aus dem ersten Regler: die, bei denen niemand abnimmt. Besetzung und Spitzenlast beschreiben Ihre Lage, gehen aber nicht in diese Zahl ein.
Ihr Minutenbedarf gegen die 200 Inklusivminuten
Annahme: Ø 2 Minuten pro Gespräch. Ein Schätzwert. Echte Gespräche sind kürzer oder länger.
Rund 286 Minuten über dem Inklusivvolumen.
Diese Minuten rechnen wir nachschüssig zum Monatsende ab: die tatsächlich entstandenen Telefonie- und Sprach-KI-Kosten zuzüglich 30 % Aufschlag, jeweils zzgl. USt. Die zugrunde liegenden Kosten weisen wir auf Anforderung nach.
Gezählt sind nur die Anrufe, die Sie oben angegeben haben. Laufen mehr Anrufe über Wital Voice, steigt der Bedarf entsprechend. Nicht genutzte Inklusivminuten verfallen zum Monatsende.
Nachgerechnet
Vier Karten, eine Rechnung. Alles hier unten rechnet mit den Zahlen, die Sie oben eingestellt haben.
01
Die Rechnung
- Anrufe pro Tag außerhalb Ihrer ErreichbarkeitIhre Schätzung, derselbe Regler wie oben8
- ×Tage pro MonatMonatsschnitt, dieselbe Basis wie im Rechner oben= 243,2 Anrufe pro Monat, die heute liegen bleiben30,4
- ×BuchungsquoteAnnahme, keine Garantie= 72,96 Buchungen pro Monat, rechnerisch30 %
- ×Ø Wert je BuchungIhre Schätzung65 €
≈ 4.742 €
Umsatz pro Monat, der am Telefon liegen bleibt
Endbetrag gerundet. Ihre Zahlen, keine Garantie.
02
Die Erreichbarkeitslücke
108
h pro Woche unbesetzt
- besetzt 60 h
- unbesetzt 108 h
60 h von 168 h besetzt, Ihre Schätzung.
In 64 % der Woche kann bei Ihnen niemand ans Telefon gehen.
Wital Voice nimmt in allen 168 h ab.
Bewusst ohne Euro-Betrag: die Umsatzrechnung steht in Karte 01, zweimal zählen wäre unredlich.
03
Ein Mensch = ein Anruf
3 Anrufe treffen gleichzeitig ein, Ihre Schätzung für die Stoßzeit.
Mensch
1 von 3
Wer gerade telefoniert, nimmt einen davon an, die anderen 2 warten.
Wital Voice
alle 3
Auch hier keine Euro-Zahl: Gleichzeitigkeit ist eine Kapazitätsfrage, kein zweiter Umsatzposten.
04
Was es kostet
regulär 149 €99 € / Monat
Testkunden-Preis · gültig bis 30. September
Ihre Zahl aus Karte 01
≈ 4.742 € / Monat
- Einrichtung 550 € einmalig
- Mindestlaufzeit 6 Monate
- 200 Gesprächsminuten inklusive, darüber transparente Minutenabrechnung
Über die Inklusivminuten hinaus rechnen wir nachschüssig ab: die tatsächlich entstandenen Telefonie- und Sprach-KI-Kosten zuzüglich 30 % Aufschlag, jeweils zzgl. USt.
Zwei Zahlen nebeneinander, kein Vielfaches: Wie viel davon Wital Voice tatsächlich rettet, hängt an Ihren Anrufen. Versprochen wird es nicht.
Ihre Woche
Malen Sie ein, wann bei Ihnen jemand rangehen kann.
Malen Sie Ihre Woche.
Klicken Sie die Felder an, in denen bei Ihnen jemand ans Telefon gehen kann. Die Summe unten und der Stunden-Regler oben zeigen immer dieselbe Zahl. Beide rechnen in 3-Stunden-Schritten. Verstellen Sie den Regler, wird das Raster daraus neu aufgebaut.
Startmuster „Restaurant“: eine Schätzung zum Überschreiben, keine Aussage über Ihren Betrieb.
- besetzt
- unbesetzt
Ein Feld schalten Sie mit Tippen oder Klicken um. Mit gedrückter Maustaste lassen sich mehrere Felder überstreichen; auf dem Touchscreen tippen Sie sie einzeln an, damit Wischen weiterhin die Seite scrollt. Tastatur: Pfeiltasten bewegen, Pos1 und Ende springen an den Anfang und das Ende der Zeile (mit Strg an den Anfang und das Ende des Rasters), Leertaste oder Enter schaltet um. Die Felder wiegen unterschiedlich: 00–06 zählt 6 Stunden, jedes andere 3, zusammen 168 h.
Ihre Woche
60/ 168 h besetzt
108 h pro Woche ohne Besetzung, nach Ihrer Angabe.
Wital Voice
168/ 168 h
Nimmt jeden Anruf an, rund um die Uhr, auch in Stoßzeiten.
Wortgleich aus der Liste „Das übernimmt Wital Voice“. Hier steht nichts Zusätzliches.
Bewusst ohne Euro-Betrag: Die Umsatzrechnung steht in Karte 01, zweimal zählen wäre unredlich.
Warum wir das bauen
Drei Zahlen, die nicht von uns stammen.
Was Anrufer und Betriebe sagen. Eigene Zahlen veröffentlichen wir, sobald wir sie gemessen haben, nicht vorher.
- 60 %
- sagen: Kleine Betriebe sind telefonisch immer oder oft schwer zu erreichen.
- 42 %
- wollen ihre Anliegen auch außerhalb der Geschäftszeiten klären, abends oder am Wochenende.
1 · YouGov / Enreach 2023
1 · YouGov / Enreach 2023
Können und Grenzen
Was die KI kann. Und was sie bewusst nicht tut.
Das übernimmt Wital Voice
- Nimmt jeden Anruf an, rund um die Uhr, auch in Stoßzeiten
- Bucht Reservierungen und Termine direkt in Ihren Kalender
- Beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Anfahrt und Ihrem Angebot
- Spricht Deutsch und Englisch und erkennt die Sprache von selbst
- Schickt Ihnen jeden Montag den Wochenreport per WhatsApp
Das tut sie bewusst nicht
- Sie erfindet keine Preise und keine Zusagen
- Unbekannte Fragen leitet sie an Sie weiter, statt zu raten
- Notfälle behandelt sie nicht selbst, sie stellt sofort zu Ihnen durch
- Sie gibt sich nicht als Mensch aus: Auf Nachfrage sagt sie, dass sie eine KI ist, wie es die EU-KI-Verordnung verlangt
- Sie ersetzt kein Gespräch, das Sie führen wollen: Übergabe jederzeit
Ihre Rufnummer
Eine eigene deutsche Nummer, oder Ihre bestehende bleibt.
Sie erhalten eine eigene deutsche Rufnummer oder leiten Ihre bestehende Nummer um. An Ihrer Technik ändert sich nichts.
Montags per WhatsApp
Eine Nachricht. Die ganze Woche.
Ihr Montags-Report
Jeden Montag per WhatsApp. Die Woche unten ist frei erfunden und zeigt nur, wie der Report aussieht.
Guten Morgen! Hier ist Ihr Report für die vergangene Woche:
- Anrufe angenommen23
- davon außerhalb Ihrer Erreichbarkeit14
- in der Spitze gleichzeitig3
- Reservierungen und Termine gebucht8
- Fragen beantwortet14
- Gesprächsminuten41
An Sie weitergeleitet
Einen Anruf habe ich an Sie weitergeleitet: eine Frage, zu der nichts hinterlegt war. Geraten habe ich nicht.
Danke!
Beispiel, keine echten Kundendaten
Montags wissen Sie, was am Telefon passiert ist.
Wital Voice fasst die Woche zusammen: angenommene Anrufe, gebuchte Reservierungen und Termine, beantwortete Fragen, die Gesprächsminuten, und was sie an Sie weitergeleitet hat.
Was in Ihrem Report steht, entsteht aus Ihren echten Anrufen. Die Zahlen hier sind erfunden und stehen nur für das Format. Sie sagen nichts darüber aus, was bei Ihnen zusammenkommt.
Beispiel-Report mit fiktiven Zahlen: kein Report eines echten Kunden, keine Prognose und keine Zusage. So sieht das Format aus, das Sie jeden Montag erhalten.
Einrichtung in 14 Tagen
Vom Erstgespräch bis zum ersten Anruf, den Sie nicht mehr verpassen.
Erstgespräch führen
15 Minuten über Ihren Betrieb, Ihren Ton und Ihre häufigsten Anrufe. Das Angebot kommt binnen 48 Stunden.
Einrichtung abgeben
Wir konfigurieren FAQs, Speisekarte oder Leistungen, Kalender und Rufnummer. Sie liefern die Fakten, eingerichtet wird bei uns.
Probeanrufe freigeben
Sie hören die KI in Testanrufen und geben frei. Live geht nichts, bevor Sie zufrieden sind.
Live gehen
Tag 14: Ihr Telefon nimmt jeden Anruf an. Montags lesen Sie im Report, was gebucht wurde.
Preis
Ein Preis im Monat. Die Minuten stehen dabei.
regulär 149 €99 € / Monat
Umgerechnet rund 3,30 € pro Tag, bei 30 Tagen im Monat gerechnet.
Testkunden-Preis · gültig bis 30. September
200 Gesprächsminuten im Monat enthalten. Was darüber liegt, rechnen wir pro Minute nachvollziehbar ab. Einrichtung einmalig 550 €. Mindestlaufzeit 6 Monate, danach monatlich kündbar. Netto zuzüglich Umsatzsteuer, für Unternehmen.
Flaggschiff · Produktivbetrieb geplant für Q1 2027
Wital Voice wird ein Modul von Wital Off1c3.
Wital Off1c3 übernimmt die Routine eines Betriebs: Post, Telefon, Termine, Belege, Wochenbericht. Das Telefon darin ist Wital Voice. Sie buchen es heute einzeln und nehmen es später ins System auf, wenn Sie wollen. Bestehende Verträge laufen unverändert weiter.
FAQ
Was Betriebe vor der Entscheidung fragen.
Wital Voice ist nach den Anforderungen der DSGVO gebaut. Gespräche werden nur so weit verarbeitet, wie Buchung und Weiterleitung es brauchen. Auf Nachfrage sagt die KI, dass sie eine KI ist, wie es die EU-KI-Verordnung verlangt.
Ja. Entweder erhalten Sie eine eigene deutsche Rufnummer, oder Sie leiten Ihre bestehende Nummer um. Für Ihre Anrufer bleibt die Nummer dieselbe.
Erreicht die KI den Kalender oder eine Antwort einmal nicht, leitet sie den Anruf an Sie weiter, statt den Anrufer hängen zu lassen. Notfälle gehen immer sofort an den Inhaber.
Die Mindestlaufzeit beträgt 6 Monate. Danach ist der Vertrag monatlich kündbar.
200 Gesprächsminuten im Monat sind enthalten. Was darüber liegt, rechnen wir pro Minute ab, und Sie sehen jede Minute im Report.
Wital Voice wird ein Modul von Wital Off1c3, dem agentischen System, das wir für Betriebe bauen. Es bleibt einzeln buchbar, und bestehende Verträge laufen unverändert weiter.
Hören Sie die KI, bevor Sie entscheiden.
Ein Demo-Anruf, dann wissen Sie, ob die Stimme zu Ihrem Betrieb passt.