Wital HomeMaster
In Entwicklung
Ihre Hausverwaltung antwortet ab jetzt in Minuten. Nicht in Tagen.
Wird zur Hausverwaltung-Edition von Wital Off1c3.
Wital HomeMaster übernimmt die Routine einer Hausverwaltung: Mieteranliegen, Handwerker-Tickets, Zahlungserinnerungen, Berichte. Die KI bereitet vor, ein Mensch gibt frei. Gebaut für Hausverwaltungen, vom kleinen Büro bis zur Verwaltung mit vielen Objekten.
So arbeitet HomeMaster
Vom Mieteranliegen zur Antwort. Mit Ihrem Ja dazwischen.
Ein Vorgang, schematisch: was ankommt, was das System daraus macht, und was bei Ihnen landet. Fünf Beispiele laufen durch, jedes endet bei einem Menschen.
Ein Vorgang · schematisch
Beispiel, keine echten Daten
Eingang
E-Mail · Di 21:40
Guten Abend, die Heizung im Bad wird seit gestern nicht warm. Wohnung 3. OG links. Können Sie jemanden schicken?
Vorgang
Priorität hoch
- Absender erkanntWohnung 3. OG links, Mietvertrag in der Akte
- Priorität gesetzthoch, die Uhr läuft
- Ticket angelegtHeizung, Handwerkertermin nötig
- Entwurf geschriebenAntwort an den Mieter, zwei Terminvorschläge
- Freigabewartet auf Ihr Ja
- GesendetMi 08:05, nach der Ruhezeit
Bei Ihnen
Di 21:40 · Heizung im Bad. Mieter erkannt, Ticket angelegt, Entwurf mit zwei Terminen. Sie geben morgens frei, gesendet um 08:05.
Freigabedurch Menschen
Nachtswird nicht gesendet
Notfällesofort an einen Menschen
KIgibt sich zu erkennen
Schematische Darstellung. Die Beispiele sind erfunden, die Regeln nicht.
Was HomeMaster übernimmt
Drei Dauerbaustellen, ein System.
Mieterkommunikation
Jedes Anliegen, das per E-Mail kommt, landet im richtigen Vorgang. Die KI erkennt den Absender, setzt die Priorität und entwirft die Antwort. Gesendet wird erst, wenn Sie freigeben.
Tickets und Handwerker
Aus einer Mängelmeldung wird ein Ticket mit Priorität und Terminvorschlag. Die Uhr läuft mit, bis es erledigt ist. Notfälle gehen sofort an einen Menschen.
Zahlungen und Berichte
Offene Posten werden erkannt, neutrale Erinnerungen vorbereitet, Eigentümerberichte als PDF entworfen. Mahnen, kündigen, verhandeln: das bleibt bei Ihnen.
Warum wir das bauen
Drei Zahlen aus der Verwaltungsbranche. Keine davon ist von uns.
Was Verwaltungen über ihre Lage sagen, erhoben von Branchenverband und Hochschule. Eigene Zahlen veröffentlichen wir, sobald wir sie gemessen haben, nicht vorher.
- 70 %
- der Verwaltungen berichten von Überlastung, ein Drittel davon in starkem Ausmaß.
- 73 %
- sehen den Fachkräftemangel als größte Herausforderung ihres Unternehmens.
- 14 %
- nehmen überhaupt keine neuen Mandate mehr an.
1 · VDIV Branchenbarometer 2025
2 · EBZ Business School 2025
1 · VDIV Branchenbarometer 2025
Aufgabenteilung
Was HomeMaster vorbereitet. Und was bei Ihnen bleibt.
HomeMaster bereitet vor
- Mieteranliegen erkennen, sortieren, priorisieren
- Antwortentwürfe in Ihrem Ton, mit den Fakten aus der Akte
- Tickets mit Priorität und Terminvorschlag für den Handwerker
- Zahlungserinnerungen in neutralen Stufen
- Bescheinigungen und Schreiben als Entwurf, ohne erfundene Angaben
- Eigentümerberichte als PDF
- Ruhezeiten: nachts wird nichts gesendet
Bleibt bei Ihnen
- Ohne Ihr Ja senden. Jede Nachricht ist ein Entwurf, bis Sie freigeben.
- Notfälle in die Warteschlange stellen. Sie gehen sofort an einen Menschen.
- Zahlen erfinden. Fehlt eine Angabe, kommt eine Rückfrage statt einer Schätzung.
- Mahnen, kündigen, verhandeln. Das bleibt bei Ihnen.
- Sich als Mensch ausgeben. Die KI gibt sich zu erkennen.
Grundsatz
Die KI entwirft. Ein Mensch gibt frei.
Nichts verlässt die Verwaltung ohne Ihr Ja. Die KI gibt sich als KI zu erkennen, Ruhezeiten werden eingehalten, sensible Fälle gehen immer an einen Menschen. HomeMaster übernimmt die Arbeit, nicht die Verantwortung.
Flaggschiff · Produktivbetrieb geplant für Q1 2027
HomeMaster wird zur Hausverwaltung-Edition von Wital Off1c3.
Wital Off1c3 ist das Büro, das mitarbeitet: Post, Telefon, Termine, Belege, Wochenbericht, und Menschen geben frei. Als Edition für die Hausverwaltung bringt es die Vorgänge, Fristen und Formulierungen mit, die dort gelten. Was HomeMaster heute vorbereitet, bleibt: die Verwaltung bekommt Entwürfe, die auf ihr Ja warten.
Reihenfolge der Editionen: Hotels, Gastronomie, Hausverwaltung, Handel.
Gründungskunden5 Plätze · Aufnahme läuft
Gründungskunden
Sie verwalten Wohnungen. Wir sollten sprechen.
Wital Off1c3 nimmt fünf Betriebe als Gründungskunden auf. Sie bekommen das System als Erste und prägen mit, was es kann. Wenn Sie eine Verwaltung führen und früh dabei sein wollen, ist das der Weg.